Esta oficial de serviço de comunicações não identificada, é uma funcionaria do Departamento de Polícia de New Mombasa. Durante a batalha de Mombasa, foi responsável pelas comunicações entre a UNSC Navy e os marines.
Quando Sadie Endesha e Mike Branley chegaram ao prédio da sede da NMPD, a oficial de serviço estava no telefone com a capitã Veronica Dare. Dare ordenou que a oficial voltasse ao Superintendente, mas a oficial se recusou depois que Dare ameaçou demiti-la no meio de uma invasão do Covenant. Sadie tentou enganar a oficial de serviço para reativar Vergil; Especificamente, Sadie fingiu que um grampeador no bolso era uma arma de fogo. Embora a oficial soubesse que era um truque, ela reativou o Superintendente, no entanto, seu status após a batalha é desconhecido.